Declaración de accesibilidad

Introducción

En Grupo Cooperativo Cajamar nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra Declaración de Accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende www.fundaciongrupocajamar.es, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, Grupo Cooperativo Cajamar y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en su Activo Digital, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo, Grupo Cooperativo Cajamar aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

Grupo Cooperativo Cajamar sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de sus Activos Digitales. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

Se está realizando una revisión exhaustiva de todas las imágenes significativas para garantizar que cuenten con textos alternativos adecuados (alt), asegurando que la información visual sea también accesible para personas con discapacidad visual.
Se están auditando los elementos estructurales como encabezados, agrupaciones de campos, listas y tablas para verificar que las relaciones visuales también están correctamente reflejadas en el código.
Se están añadiendo señales visuales adicionales como subrayados, iconos o texto explicativo para evitar que el color sea el único medio para transmitir información.
Se están utilizando herramientas automáticas y manuales para comprobar que el contraste entre texto y fondo cumple los requisitos mínimos exigidos para garantizar la legibilidad.
Se están realizando pruebas con valores de espaciado de texto recomendados para garantizar que el contenido sigue siendo legible y funcional al personalizar la presentación.
Se están revisando los títulos de las páginas para garantizar que describen claramente el contenido y mejoran la orientación dentro del sitio.
Se está reforzando la redacción de los textos de enlace para que resulten más descriptivos por sí mismos y comprensibles sin necesidad de contexto adicional.
Se están revisando todos los elementos interactivos para asegurar que el foco del teclado sea siempre visible mediante estilos claros y contrastados.
Se está trabajando en mejorar la accesibilidad semántica de todos los componentes personalizados, asegurando que transmitan correctamente su rol, estado y valor a las tecnologías de asistencia.
Se están garantizando los cinco principios de conformidad exigidos por WCAG nivel AA, asegurando que las páginas, procesos y tecnologías utilizadas no interfieran con la accesibilidad general del contenido.
Se está trabajando en que la documentación del producto enumere o explique todas las características de accesibilidad disponibles.
Se está trabajando en que la documentación del producto pueda estar completamente en formatos accesibles.
Se está trabajando en que los servicios de apoyo proporcionen toda la información de las características de accesibilidad que se incluyen en la documentación del producto.
Se está trabajando en que los servicios de apoyo se pueden adaptar a las necesidades de comunicación de los usuarios con discapacidad.
Se está trabajando en que la documentación suministrada por los servicios de apoyo que esté en un formato accesible.
Se está trabajando en que las imágenes presentes en los documentos no web estén etiquetadas o tienen una alternativa textual.
Se está trabajando para que en los documento la información, estructura y relaciones estén determinadas por software o posean alternativa como texto.
Se está trabajando para que los documentos tengan definido por programa una secuencia correcta de lectura.
Se está trabajando para que en los documentos la relación de contraste en texto o imágenes sea de al menos 4.5:1.
Se está trabajando para que en los documentos no se utilice imágenes de texto en lugar de texto para transmitir información.
Se está trabajando en que la documentación tenga una relación de contraste adecuada para los usuarios.
Se está trabajando para que los documentos tengan identificado el título de la página.
Se está trabajando para que los documentos tengan indicado el lenguaje por defecto que se utiliza.
Se está trabajando para que en los documentos, los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script sigan la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 15/07/2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión automática, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 09/07/2026.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 15/07/2026.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Teléfono: 900 15 10 10
Enlace a formulario: Contacto sobre accesibilidad